ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ ТА НАВИЧКИ КЕРУВАННЯ ЕМОЦІЯМИ

Розуміння своїх та чужих емоцій — ключ до ефективної взаємодії зі світом. Ця стаття допоможе вам розібратися у спектрі людських переживань і надасть практичні інструменти для покращення вашого емоційного інтелекту.

• Зміст:
  • Визначення та демонстративні приклади: Спектр емоцій у взаємовідносинах з навколишнім світом та оточуючими.
  • Тренувальні вправи: Розвиток емоційного інтелекту
    • Вправа 1: «Що ви бачите?»
    • Вправа 2: Визначення емоційного стану за поглядом
    • Вправа 3: Взаємодія з незнайомими людьми
  • Яку користь ви отримаєте

Визначення та демонстративні приклади: Спектр емоцій у взаємовідносинах з навколишнім світом та оточуючими.

Емоційний стан людини може бути як швидкоплинним, так і стійким. Ми можемо уявити ці стани як спектр емоцій (перелік емоцій), який показує, як енергія та усвідомленість змінюються від максимальної життєвої сили до її згасання.

Давайте розглянемо цей спектр емоцій який проявляється у наших взаємовідносинах з життям та іншими людьми. Слід зауважити що приведений спектр емоцій не є повним переліком всіх існуючих емоцій, тому що насправді їх ще більше ніж у приведеному списку нижче. Але приведений список є абсолютно повним у контексті взаємовідносин у соціальній сфері життя. Наприклад є така емоція як «бестурботність буття», але її ніяк неможна спостерігати у взаємовідносинах однієї людини з іншою.

Тому пропоную розглянути та добре засвоїти саме ті емоції, які ми можемо спостерігати в життя у своїх стосунках з оточенням, рухаючись від вищих станів до нижчих:

• Натхнення: Це стан, коли ви відчуваєте приплив ідей, творчої енергії, глибоке внутрішнє бажання творити та створювати щось нове. Уявіть художника, який, натхненний красою заходу сонця, негайно береться за пензлі.
• Ентузіазм: Вищий прояв життєвої сили та радості. Людина сповнена енергії, щастя та прагнення діяти. Це студент, який з палаючими очима готується до складного проєкту, вірячи у свій успіх.
• Веселощі: Легкий, радісний стан, коли людина налаштована позитивно, сміється та насолоджується моментом. Дитина, що весело грається з друзями на дитячому майданчику.
• Сильний інтерес: Глибоке занурення в якусь тему чи заняття, що супроводжується живою цікавістю та бажанням дізнатися більше. Людина, яка захоплено читає книгу, повністю поглинена сюжетом.
• Консерватизм: Обережне та виважене ставлення до життя, прагнення до стабільності та передбачуваності. Людина досягає своїх цілей, діючи обдумано, без різких рухів. Це може бути досвідчений інвестор, який ретельно аналізує ринок, перш ніж прийняти рішення.
• Помірний інтерес:Наявність певної цікавості до чогось, але без глибокого залучення. Наприклад, коли ви переглядаєте новини, відзначаючи загальні заголовки, але не заглиблюючись у деталі.
• Нудьга: Відчуття відсутності стимулів, одноманітності, коли людина втратила поточні цілі та не може знайти нових. Уявіть людину, яка сидить у черзі без телефону, просто дивлячись у стіну.
• Монотонність: Стан, спричинений одноманітними, повторюваними діями чи подіями. Це може бути відчуття під час довгої, нецікавої лекції.
• Антагонізм: Стан прихованого обурення або підозрілості, коли людина підозрює, що може статися щось погане, або відчуває себе несправедливо скривдженою. Наприклад, підліток, який бурмоче і огризається у відповідь на прохання батьків.
• Ворожість: Відкритий прояв неприязні, недоброзичливості, бажання заподіяти шкоду. Це може бути погляд, повний злості.
• Біль: Фізичне або емоційне страждання, яке може бути спричинене різними причинами.
• Гнів: Сильне емоційне обурення, викликане відчуттям загрози чи несправедливості. Людина може підвищити голос, почервоніти, навіть кинути щось. Уявіть людину, яка кричить і розмахує руками, бо її обдурили.
• Ненависть: Глибоке, стійке почуття відрази та ворожнечі до когось або чогось.
• Обурення: Почуття обурення, викликане несправедливістю або неповагою. Це може бути внутрішнє кипіння, але без відкритого прояву гніву.
• Невиражене обурення: Почуття обурення, яке людина пригнічує і не проявляє зовні.
• Прихована ворожість: Почуття неприязні, яке людина ретельно маскує.
• Занепокоєння: Тривожне очікування чогось неприємного, часто супроводжуване нервозністю. Людина може постійно перевіряти щось, перепитувати.
• Страх: Відчуття загрози, небезпеки, яке змушує людину уникати чогось. Людина у страху не може дивитися на джерело своєї тривоги, її погляд бігає по сторонах.
• Відчай: Повна відсутність надії, почуття безвиході.Жах: Крайній ступінь страху, паралізуюче почуття.
• Оціпеніння: Стан шоку, ступору, коли людина нездатна реагувати на те, що відбувається.
• Задобрювання: Спроба заспокоїти або догодити комусь, часто зі страху або бажання уникнути конфлікту.
• Горе: Глибоке, пронизливе почуття смутку, викликане втратою. Людина в горі часто опускає погляд униз, її рухи уповільнені.
• Спокута: Почуття провини та бажання загладити свою провину.
• Самоприниження: Приниження власних достоїнств, постійна критика себе.
• Жертва: Відчуття себе безпорадним перед обставинами, нездатність впливати на своє життя.
• Апатія: Повна байдужість, відсутність емоцій, інтересу до життя, енергії. Людина в апатії може дивитися в одну точку, не усвідомлюючи того, що відбувається. Вона не реагує на зовнішні стимули.

(ВАЖЛИВО РОЗУМІТИ:Людина завжди рухається або вгору цього списку, або униз. І вона завжди проходить всі транзитні стани цього переліку, навіть якщо це відбувається надшвидко. Наприклад, людина яка знаходиться на рівні «веселощі» зможе опинитися на рівні «нудьги» лише через «Сильний інтерес» > «Консерватизм» > «Помірний інтерес:» > «Задоволеність» і тільки так опинитися на рівні «Нудьга». Цей перехід може займати одну тисячну долю секунди, але це відбувається саме так. І навпаки, - щоб піднятися вище, людині прийдеться поступово пройти рівні вище один за одним, і доречі в цьому ви зможете їй допомогти, але тут вам пригодяться навички які ви отримаєте завдяки вправам, які будуть далі.)

Людина може перебувати в певному емоційному стані короткий час (миттєвий стан) або тривалий період (хронічний стан). Наприклад, дитина, якій відмовили в монетці, може пройти через спектр емоцій: від веселощів та інтересу до антагонізму, гніву, і зрештою до апатії, якщо її бажання не буде задоволене. Так само, якщо людині загрожує небезпека, вона може рухатися спектром від веселощів до занепокоєння, антагонізму, гніву, страху, горя та апатії.

На нижчих рівнях спектра, нижче апатії, людина може стати настільки байдужою, що перестає відчувати біль і реагувати на загрози. Це дуже небезпечний стан, оскільки людина може втратити все, здавалося б, не помічаючи цього, і бути неефективною в діях.

Кожному емоційному стану відповідає свій рівень спілкування та сприйняття реальності. Людина в апатії або нижче неї практично не спілкується, а якщо й робить це, то її слова та дії можуть бути дивними та недоречними. Люди в таких станах можуть сприймати світ як щось розмите та нереальне, на відміну від тих, хто перебуває у вищих емоційних станах і здатний сприймати реальність чітко та ясно.

Тренувальні вправи: Розвиток емоційного інтелекту

Щоб навчитися розпізнавати і, зрештою, керувати емоціями, важливо розвивати навичку спостереження очевидного – вміння бачити речі такими, які вони є, без домислів та припущень.

Вправа 1: «Що ви бачите?»

Ця вправа допоможе вам розвинути гостроту сприйняття та навчитися відокремлювати факти від інтерпретацій.

Як виконувати:

• Індивідуально:
  • Виберіть будь-який предмет у кімнаті – це може бути стілець, ручка, квітка. Уважно подивіться на нього. Запитайте себе: "Що я бачу?" Спочатку можуть з'являтися відповіді на кшталт: "Я бачу гарний стілець" або "Це зручний стілець". Але це лише інтерпретації того що є. І це неправильнє виконання вправи. Спробуйте переформулювати: "Що конкретно я бачу?
  • "Приклад правильної відповіді: "Я бачу дерев'яну спинку стільця", "Я бачу чотири ніжки", "Я бачу подряпину на правій ніжці".
• У парі або групі:
  • Одна людина встає перед іншими. Інструктор або один з учасників ставить запитання: "Що ви бачите?"
  • Приклад діалогу:
    • Учень: "Я бачу, що в нього багатий життєвий досвід."
    • Інструктор: "Чи дійсно ви бачите життєвий досвід? Що ви бачите?"
    • Учень: "Я бачу зморшки навколо його очей і рота."
    • Інструктор: "Чудово! Що ще ви бачите?"
• Мета:
  • Домагайтеся, щоб відповіді містили лише те, що явно видно. Уникайте здогадок та припущень. Наприклад, якщо людина каже "У нього гарна постава", уточніть: "Гарна порівняно з ким? Що саме ви бачите в його позі?" Домагайтеся лише того що є, що явно існує у навколишньому середовищі, - без усіляких суб'єктивних оцінок.
• Рекомендована тривалість виконання вправи: 1 або 2 години щодня на протязі 7 або 14 днів.

Мета цієї вправи — навчитися бачити речі точно такими, які вони є, без додавання власних інтерпретацій чи суджень.

Вправа 2: Визначення емоційного стану за поглядом

Очі часто можуть багато розповісти про внутрішній стан людини.

Як виконувати:

• Спостерігайте за людьми:
  • У повсякденному житті звертайте увагу на очі людей. Спробуйте визначити їхній хронічний або миттєвий емоційний стан, ґрунтуючись лише на погляді.
• Використовуйте шпаргалку зі списком емоцій, які приведені вище.
• Приклади для спостереження:
  • Апатія: Погляд може бути зафіксований на одній точці протягом тривалого часу, але при цьому людина, здається, нічого не бачить. Погляд може бути скляним, відсутнім.
  • Горе: Погляд часто спрямований униз, на підлогу. Може бути затуманеним, розсіяним.
  • Страх: Погляд бігає з предмета на предмет, але при цьому людина уникає прямого контакту очей. Вона може дивитися куди завгодно, тільки не на вас.
  • Гнів (низький рівень): Людина свідомо уникає зорового контакту. Це виглядає як відкритий розрив у спілкуванні.
  • Гнів (вищий рівень): Людина може дивитися прямо на вас, але її погляд буде пронизливим, ніби вона шукає мішень.
  • Нудьга: Погляд може блукати, але без нервозності, як при страху. Людина може включати вас у перелік об'єктів, на які вона дивиться, але без особливого інтересу.

Мета цієї вправи — розвинути здатність швидко розпізнавати емоційний стан людини за невербальними ознаками, зокрема за її поглядом.

Вправа 3: Взаємодія з незнайомими людьми

Ця вправа допоможе вам розвинути впевненість у спілкуванні та здатність адаптуватися до різних емоційних станів.

Як виконувати:

• Почніть зі спостереження:
  • Підійдіть до незнайомої людини та почніть з нею просту розмову. Ваша мета – визначити її емоційний стан.
• Використовуйте відкриті запитання:
  • Задавайте запитання, які передбачають розгорнуту відповідь, а не просто "так" чи "ні". Це допоможе вам краще зрозуміти стан співрозмовника. Заздалегідь приготуйте декілька питань щоб не розгубитися під час свого експерименту.
    • Приклади запитань:
      • "Що вам найбільше впадає в око, коли ви дивитеся на мене?",
      • "Як ви думаєте, люди зараз працюють так само багато, як 30 років тому?"
• Практикуйтесь в адаптації:
  • Перші п'ять людей:
    • Як тільки ви визначили емоційний стан співрозмовника, постарайтеся прийняти той самий емоційний стан. Якщо людина роздратована, будьте трохи більш формальними та стриманими. Якщо вона весела, дозвольте собі бути більш відкритою.
  • Наступні п'ять людей:
    • Спілкуйтеся в емоційному стані, який трохи нижчий за їхній. Наприклад, якщо співрозмовник у помірному інтересі, спробуйте бути злегка незацікавленим. Спостерігайте, як це впливає на їхню реакцію.
  • Решта п'ять людей:
    • Спілкуйтеся в емоційному стані, який вищий за їхній. Наприклад, якщо співрозмовник нудьгує, спробуйте проявити ентузіазм. Відстежуйте, як змінюється динаміка розмови.

Яку користь ви отримаєте:

• Впевненість у спілкуванні:
  • Ви станете більш відкритими та готовими до взаємодії з будь-якими людьми.
• Гнучкість в емоційних реакціях:
  • Ви навчитеся усвідомлено приймати різні емоційні стани та переконливо їх демонструвати, що дуже корисно в різних життєвих ситуаціях.
• Глибоке розуміння людської поведінки:
  • Ви зможете точніше передбачати та розуміти реакції людей, що значно покращить ваші навички міжособистісного спілкування.

Доречі, можу запевнити - цей досвід буде для вас не тільки корисний, а й дуже веселий!

Успіхів!

Last Updated on 3 Липня, 2025 by Valentin